Service après-vente
Les experts de votre sécurité et de votre confortAu service de votre voiture
Forts d’ateliers modernes et équipés des dernières technologies, nos services Après-Vente vous accueillent dans de larges plages horaires et couvrent l’ensemble des besoins des automobilistes avec un seul mot d’ordre : vous faciliter la vie.
Quelle que soit la marque de votre véhicule, Rousseau Automobile réalise dans la journée les travaux express de carrosserie sur de petits accrochages n’entravant pas le fonctionnement mécanique : pare-brises, ailes, pare-chocs, phares, clignotants, portes, rétroviseurs…
Confiez également votre véhicule pour une intervention rapide liée à l’entretien ou à l’usure de votre véhicule (plaquettes de freins, vidange, filtres etc.)
Les avantages Rousseau Automobile
Service après-vente
et révision
Confiez l’entretien de votre véhicule en profitant de l’expertise de notre réseau grâce à notre Service Après-Vente performant : vidange, moteur, embrayage, frein, pneus, visibilité, etc. au prix le plus juste.
Pièces d’origine
certifiées
Il est essentiel d’utiliser des pièces d’origine de la marque qui sont précisément adaptées aux exigences de votre véhicule. Nous vous garantissons l’installation de pièces d’origine certifiées.
certificat
de contrôle
Remise du certificat de contrôle avec les contrôles gratuits réalisés et les interventions à prévoir. Pas de surprise et le budget est maîtrisé. Votre conseiller vous accompagnera tout au long de l’intervention.
navette et
prêt de véhicule
Nous mettons à votre disposition des véhicules de courtoisie le temps des réparations. Nous pouvons également vous proposer un service de navette qui vous raccompagne chez vous lors de votre passage en atelier.
Paiement en
plusieurs fois
Car nous savons que les interventions sur les véhicules sont un coût supplémentaire dans le budget, nous vous proposons de bénéficier du règlement en plusieurs fois, via carte bleue visa Renault
Prendre rendez-vous dans nos ateliers
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Conformément aux dispositions de l’article L223-1 du Code de la consommation, vous disposez du droit de vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique selon les modalités décrites sur le site www.bloctel.gouv.fr.
Nous vous informons que par le biais du formulaire ci-dessus, Rousseau Automobile, responsable des traitements, collecte des données à caractère personnel vous concernant (ci-après « les données »). Les données marquées d’un astérisque ont un caractère obligatoire. A défaut de réponse complète, votre demande de contact ne pourra pas être traitée. Les données seront traitées par Rousseau Automobile pour les finalités suivantes : gestion et suivi des demandes de contact, gestion de la relation commerciale, constitution de statistiques, opérations de relation clientèle, de sondage et de prospection commerciale, y compris par voie électronique. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, dans la limite des obligations légales existantes, ainsi que d’un droit d’opposition et de limitation du traitement de vos données, pour des motifs légitimes. Vous disposez également d’un droit à la portabilité de vos données et de la possibilité de vous opposer, sans frais et à tout moment, à ce que vos données soient utilisées à des fins commerciales. Conformément à l’article 85 de la Loi °78-17 dite « Informatique et libertés », art.85, vous disposez enfin du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des données après votre décès.
Vous pouvez exercer l’ensemble de vos droits en adressant un courrier électronique au Délégué à la protection des données : dpo@rousseau-automobile.fr. Pour des raisons de sécurité, votre demande devra être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité.